Содержание
Введение 3
- Анализ профиля руководителя применительно к достижению целей организации
1.1. Сущность профиля компетенций 6
1.2. Сущность современных профессиональных компетенций руководителя коммерческого предприятия 8
1.3. Сущность современных профессиональных компетенций руководителя государственной службы 10
- Анализ работы руководителя ООО «Сервис» 13
2.1. Краткая характеристика предприятия 13
2.2. Анализ организационной структуры и кадрового состава предприятия 15
2.3. Исследование компетенций и особенностей работы руководителя предприятия
- Пути повышения профессиональной компетентности 22
3.1. Оценка как способ определения уровня компетентности 22
3.2. Предлагаемые пути развитие компетенций руководителя ООО «Сервис»……………………………………………………………………………27
Заключение 37
Список использованной литературы 40
Приложения 42
Введение
Данная курсовая работа посвящена вопросам формирования профиля и улучшения деловых качеств руководителя. Исследование по данному вопросу необходимо и интересно руководителям, учредителям, участникам и собственникам имущества организации для повышения результативности работы персонала и экономически обоснованных решений в части работы с руководителями при осуществлении хозяйственной деятельности. В настоящее время в теории управления персоналом существует большое количество исследований, посвященных та¬ким аспектам, как, оперативность, результативность, стоимость подбора персонала, актуальным является компетентностный подход в подборе и оценке руководителей.
Актуальность настоящего исследова¬ния определяется, прежде всего, ролью кадров в современной эконо¬мике, в которой накоплен огромный материал о человеке, как ведущем звене в этой системе. Актуальность данной темы состоит еще и в том, что в настоящее время оценка персонала на предприятии не достаточно проработана. Как в научной литературе, так и в практической деятельности, также нет достаточной нормативно-правовой базы по данному вопросу.
Важность изучения данной темы заключается в том, что принятие целостной и последовательной политики в вопросах, касающихся обучения руководителей, позволяет предприятию повышать качество работы в целом, что в перспективе может принести предприятию дополнительный приток ресурсов и обеспечить экономическую эффективность.
В условиях кризиса особое значение для руководителя имеют вопросы формирования и рационального использования ресурсов, что оказывает влияние на эффективность функционирования организаций, следовательно, и на экономический рост в макроэкономических масштабах. Устойчиво-эффективное развитие предприятий позволяет существенно повысить качественный и количественный уровни использования ресурсов и требует от менеджером эффективности функционирования.
В связи с этим чрезвычайно актуальным является исследование теоретико-методологических, методических и практических вопросов эффективной работы руководителя с персоналом предприятия для принятия эффективных управленческих решений.
Эта информация необходима руководителям для принятия обоснованных управленческих решений при работе с персоналом, менеджеру по персоналу, который занимается работой с персоналом и прочим заинтересованным пользователям.
Целью работы является разработка предложений по развитию и совершенствованию кадрового потенциала руководителей по результатам анализа и ознакомления с особенностями работы современных предприятий как субъектов рыночной экономики.
В период написания работы изучены как теоретические материалы, так и специальная литература относительно развития деловых качеств и потенциала руководителей.
Основными задачами курсовой работы являются следующие задачи:
- изучение литературы и накопленного опыта предприятий в области профилирования должностей, исследования компетентностного подхода:
- изучение сущности и особенностей понятия развитие кадрового потенциала руководителя
- изучение организации работы с руководителями в целях повышения кадрового потенциала;
- изучение методов управления развитием руководителей;
- сбор, систематизация и предварительная обработка материалов по выбранной теме.
Предметом исследования, проведенного в работе, являются методы управлению кадровым потенциалом руководителей, методы обучения руководителей, применяемые современными предприятиями.
Объект исследования - руководитель предприятия ООО «Сервис»
Данный анализ призван раскрыть содержание методов ведения деятельности по управлению качеством работы руководителей, факторов и причин, влияющих на ее развитие. На основе анализа теоретических и практических вопросов хозяйственной деятельности даны рекомендации и предложения.
В качестве информационной базы при написании работы были использованы: научно-теоретическая литература по управлению персоналом, интернет-сайты, посвященные исследуемой теме, материалы периодической литературы. Базу исследования составили результаты анализа специальной и учебной литературы, касающихся профиля руководителей и развития деловых качеств и профессионализма руководителей, результаты изучения интернет-сайтов, а также результаты изучения материалов периодической литературы
Накопленный теоретический и практический материал требует систематизации, обобщения, осмысления, структуризации и представления его как единого комплекса зна¬ний об управлении персоналом на предприятии. Особую актуальность в этой связи, приобретает целостное опи-сание системы подбора финансовых консультантов, позволяющей принципиально сформулировать задачи и методы подбора в различных областях бизнеса, а также особенностей, характерных для каждого направления на основе компетентностного подхода.